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Annonces payantes Facebook : 8 erreurs à éviter à tout prix

Facebook n’est pas seulement le plus grand réseau social du monde ; c’est aussi l’une des plateformes de publicité en ligne les plus importantes et les plus axées sur les résultats que nous ayons aujourd’hui. Des grandes marques comme Starbucks aux petits magasins maman et pop, vous trouverez des entreprises de tous types et tailles faisant de la publicité sur Facebook pour développer leur clientèle. Avec 92% des spécialistes du marketing social utilisant des annonces payantes Facebook et 80% des spécialistes du marketing social leur faisant confiance ; il ne fait aucun doute que ces publicités fonctionnent pour toutes sortes d’entreprises.

Compte tenu du type de croissance que Facebook constate, ils continueront de donner des résultats aux spécialistes du marketing avertis. Cela ne devrait pas surprendre que Facebook, avec sa base d’utilisateurs de 2 milliards de personnes, puisse vous aider à atteindre un large segment de votre public cible. Les personnes qui souhaitent réellement faire affaire avec vous.

Cependant, afin d’obtenir le type de résultats positifs que vous souhaitez ; vous devez savoir ce qui se passe dans la diffusion d’annonces payantes Facebook réussies. Parce que lorsque vous utilisez efficacement les fonctionnalités de ciblage robustes de Facebook et créez la bonne annonce ; vous pouvez facilement obtenir un retour sur investissement élevé.

Si vous n’avez jamais travaillé avec des annonces payantes Facebook auparavant ; l’ensemble du processus d’essai et d’erreur peut sembler intimidant. Et parfois même frustrant. Parce que vous investissez de l’argent réel ici.

Heureusement, cet article peut vous aider à rendre votre voyage publicitaire sur Facebook beaucoup plus simple et plus économique. Vous trouverez ci-dessous certaines des erreurs les plus courantes mais les plus critiques que vous devriez éviter à tout prix.

Prêt? Allons-y!

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Erreur n ° 1: Ne pas se concentrer sur l’objectif final

Certaines personnes pensent que la première étape pour créer des publicités ou annonces payantes Facebook rentables est de créer l’annonce elle-même ; alors que c’est le contraire. La vraie première étape vient avant votre annonce. Il s’agit de choisir votre but ou objectif marketing et d’être absolument clair à ce sujet. Puisque vous trouverez plus d’une option à sélectionner ; toute l’expérience peut devenir déroutante et vous risquez de vous tromper.

Les annonceurs Facebook, en particulier ceux qui sont nouveaux sur la plateforme, font souvent cette erreur. Ils démarrent une nouvelle campagne sans connaître leur objectif final. Ce qui aura évidemment un impact sur votre retour sur investissement. Bien qu’il soit acceptable de planifier les bases de votre annonce ; vous devez éviter de concevoir votre annonce à moins et jusqu’à ce que vous soyez sûr de votre objectif principal.

Demandez-vous, que voulez-vous obtenir des annonces payantes de Facebook?

Voulez-vous :

  • Obtenir plus de ventes pour votre dernier produit ?
  • Générer des leads de qualité que vous pouvez entretenir?
  • Construire une meilleure et meilleure notoriété de la marque ?
  • Augmenter le trafic vers le blog de votre entreprise ?

Quel que soit votre objectif ultime, les publicités payantes Facebook que vous créez ; les campagnes que vous menez doivent être alignées sur celui-ci dès le début. Cela vous aide à réaliser deux choses :

  • Vous serez en mesure de concevoir des annonces plus pertinentes et dignes de cliquer avec lesquelles votre public pourra se connecter ;
  • Vous pourrez choisir le meilleur objectif de campagne et le plus pertinent (par exemple, sensibilisation locale, génération de leads, conversions, etc.).

N’oubliez pas, choisir le bon objectif fait partie intégrante de votre campagne ; non seulement parce qu’il vous empêchera de perdre vos sous publicitaires ; mais aussi parce qu’il vous préparera à de meilleures campagnes de publicités payées Facebook à l’avenir.

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Erreur n ° 2: Cibler le mauvais public

publicité ciblée facebook

Il existe de nombreuses techniques de marketing sur les réseaux sociaux qui peuvent vous aider à vous familiariser avec votre entreprise. Cependant, les publicités ou annonces payantes de Facebook se sont taillé une place unique dans l’arène du marketing des médias sociaux. Elles continuent de gagner en popularité, principalement en raison des fonctionnalités de ciblage supérieures de Facebook. Ces ciblages qui permettent aux annonceurs de travailler avec un budget tout en atteignant des publics spécifiques.

Cependant, la taille de la base d’utilisateurs de Facebook peut être défectueuse, en particulier lorsqu’il s’agit de choisir votre public. Vous ne pouvez pas et ne devez pas cibler qui que ce soit et tout le monde avec vos annonces. Cela peut vous permettre de générer beaucoup d’engagement et une tonne de clics payés. Mais à quoi ça sert si les gens voient votre annonce s’ils ne sont pas réellement intéressés par votre offre? Même s’ils s’engagent et cliquent ; ils ne se convertiront pas car ils ne peuvent pas bénéficier de votre service ou produit.

Et puis vous venez de gaspiller de l’argent

Il est non seulement important que votre annonce soit vue par un nombre important de personnes ; mais il est également essentiel que l’annonce soit pertinente pour elles. La dernière chose que vous voulez, c’est de perdre de l’argent sur votre annonce simplement parce que vous avez recherché le mauvais groupe de personnes.

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Alors, comment allez-vous cibler les bonnes personnes?

Vous devez apprendre et comprendre votre public plus efficacement. Voici deux façons de procéder:

  • Utilisez Audience Insights

Juste au-dessus de votre page Insights, vous trouverez Audience Insights, que vous pouvez utiliser pour évaluer les intérêts de votre public cible ; les données démographiques communes qu’ils partagent entre eux ; telles que les pages qu’ils aiment, leur niveau d’activité sur Facebook, etc.

  • Réaliser une enquête auprès des clients

Afin de mieux comprendre vos acheteurs et également de filtrer efficacement via votre gestionnaire d’annonces ; vous pouvez effectuer une enquête de base pour en savoir plus sur les données démographiques de vos clients existants. L’emplacement, le sexe, l’âge, la position professionnelle et autres sont les données à étudier.

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Erreur n ° 3: Ne pas tester les variables individuellement

Chaque spécialiste du marketing connaît la valeur d’avoir un aperçu de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Pour obtenir ces informations, vous pouvez tester et expérimenter différentes versions de votre annonce. Cependant, vous ne pouvez obtenir une vraie clarté que si vous testez une variable après l’autre au lieu de tester plusieurs variables. Un test efficace implique l’isolement de chaque variable testable pour savoir quelles modifications apportées à l’annonce font le plus de différence.

Sans isoler les variables de l’annonce, vous obtiendrez des résultats mitigés. Et vous aurez du mal à déterminer quel facteur a fonctionné pour votre campagne et contre quel facteur a fonctionné.

Supposons que vous testiez trois types d’audience différents, ainsi que trois titres différents de textes publicitaires. Et finissez par obtenir un retour sur investissement positif de votre campagne de test. Même si vous avez créé une annonce gagnante, la question est de savoir ce qui l’a fait fonctionner. Était-ce le public ou les gros titres de l’annonce? Ou les deux?

Vous devriez essayer d’isoler chaque variable et la tester avant de passer à la suivante afin de savoir exactement quels changements ont fonctionné.

Lorsque vous utilisez des annonces payantes Facebook, vous travaillez sur trois niveaux dans votre compte Ads Manager. Vous pouvez exécuter des tests à chaque niveau.

  • Campagne (conversion, génération de leads, etc.) ;
  • Ensemble d’annonces (ciblage, emplacement, etc.) ;
  • Annonce (image, liens, etc.).

Les tests font partie intégrante d’une campagne publicitaire Facebook réussie. Cependant, ne pas avoir de méthode appropriée pour tester ne sera d’aucune utilité. Vous devez être sûr des éléments que vous souhaitez tester et quand. C’est le seul moyen d’optimiser vos annonces pour un meilleur retour sur investissement.

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Erreur n ° 4: Choisir un public trop large ou trop étroit

audience personnalisée facebook

Une fois que vous avez fini de dire à Facebook le type d’audience que vous souhaitez cibler avec votre campagne publicitaire ; il vous indique le nombre de personnes que vous pouvez atteindre avec votre annonce. Lorsque vous choisissez le nombre de personnes auxquelles vous souhaitez diffuser votre annonce ; veillez à le faire avec soin et à garder votre budget à l’avant-plan.

Maintenant, l’idée est d’éviter de viser un public trop large ou trop étroit. Et trouver le bon endroit. Lorsque vous créez votre annonce, examinez la “portée potentielle” pour vous assurer que vous vous dirigez dans la bonne direction. Une bonne règle pour savoir si vous allez trop loin est de vous remettre en question. Soyez réaliste dans votre approche et posez-vous la question : bénéficierez-vous de toucher 950 000 personnes à la fois?

  • Pensez-vous qu’un si grand nombre de personnes seront intéressées par votre produit ou service?
  • Ou votre marché est-il beaucoup plus petit que cela?

Si vous pensez qu’il est trop large, vous pouvez toujours le réduire en ajoutant plus de données démographiques/d’intérêts. D’un autre côté, essayez de maintenir l’audience à une taille considérable ; car une baisse trop importante peut empêcher la diffusion de votre annonce. Facebook ne diffuse pas de publicités à un public très restreint. Afin de connaître un fort retour sur investissement, vous devez équilibrer parfaitement les éléments suivants :

  • Qualité de votre audience ;
  • Taille de votre audience ;
  • Le prix que vous payez pour tendre la main.

Maintenant, la question évidente est: comment savoir avec certitude que votre public est trop restreint ou trop large? Comment pouvez-vous être sûr que la taille est optimale?

Recueillez des données en faisant des élargissements  

Commencer avec un large public en allant trop loin n’est pas du tout faux. En fait, c’est parfois recommandé. Bien qu’un public très large ne soit pas bon pour le ciblage publicitaire ; il est idéal pour rassembler une quantité de données de base pour en savoir plus sur les personnes que vous souhaitez cibler. Il vous donne la possibilité d’apprendre et d’affiner une étape à la fois. Si vous commencez avec un public très restreint, il sera impossible d’obtenir des données réelles que vous pourrez analyser et tirer des conclusions.

Concentrez-vous sur un taux de conversion efficace

La diffusion d’annonces consiste à obtenir un bon taux de conversion afin que vos coûts n’entrent pas dans votre budget. Quiconque exécute des publicités payantes sur Facebook doit se rappeler que plus votre portée est étroite ; plus chaque clic ou piste devient cher. Vous paierez donc plus lorsque vous visez «des personnes aux États-Unis qui aiment Toyota ; qui sont des hommes et qui vivent à Los Angeles» au lieu de «des personnes aux États-Unis qui aiment les voitures».

L’idée est de savoir quand s’arrêter lorsque vous vous rétrécissez. Parce que techniquement parlant, lorsque vous atteignez la bonne taille d’audience ; vous ne devriez pas appliquer plus de couches de ciblage. Avoir une audience optimale est ce que vous devriez viser car cela vous permet d’obtenir une bonne quantité de clics qui se convertissent, sans aller trop loin.

Soyez audacieux et essayez de petits publics

Lorsque vous ciblez efficacement votre audience avec des publicités Facebook payantes ; vous constaterez que la réponse est plus élevée en termes de clics que vous recevez et de conversions que vous obtenez. Parce que votre annonce sera très pertinente pour les personnes qui la voient ; vous êtes mieux placé pour obtenir un meilleur retour sur investissement. Donc, si vous connaissez assez bien votre créneau, vous pouvez réellement travailler avec des publics plus petits et étroitement liés ; car ils sont plus susceptibles d’acheter chez vous.

Soyez audacieux avec un public plus restreint. À mesure que vous progresserez, vous en apprendrez plus à leur sujet ; ce qui vous permettra d’optimiser à chaque fois vos annonces. Il sera également plus facile d’identifier les annonces gagnantes des annonces perdantes au sein de votre audience de niche. Il faudra un peu d’essais et d’erreurs avant de pouvoir trouver votre public optimal. Mais néanmoins, l’effort de les découvrir en vaudra la peine à long terme.

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Erreur n ° 5: Ignorer l’importance d’une image de qualité

garder qualite photo facebook

Au deuxième trimestre de 2018, Facebook comptait 2,23 milliards d’utilisateurs actifs par mois, explique Statista. Et ces utilisateurs partagent chaque jour des centaines de millions de contenus. Il est donc extrêmement important que votre annonce se démarque dans le fil d’actualité d’un utilisateur.

De plus, si vous analysez les performances globales d’une annonce Facebook, vous constaterez que les images font une énorme différence (jusqu’à 90%). Si vous n’êtes pas concentré sur l’utilisation de la bonne création dans vos annonces payantes Facebook ; vous perdez définitivement de l’argent et n’obtenez pas le retour sur investissement que vous devriez. Il est important de comprendre qu’une annonce Facebook est très visuelle. Ce qui signifie que si les utilisateurs arrêtent de faire défiler et regardent votre annonce ; le premier élément qu’ils remarqueront est l’image et son intérêt. Si la création que vous utilisez ne va pas plaire à votre public cible ; vous risquez de perdre leur attention et leur précieux clic. Tous les éléments visuels, y compris l’image que vous utilisez, doivent être captivants pour que les gens remarquent votre annonce.

Il existe différents types d’annonces payantes Facebook, et la plupart, sinon la totalité, vous permettent d’ajouter une image.

Si vous allez au-delà de l’annonce de flux d’actualités à image unique et choisissez le format d’annonce de diaporama ou de carrousel ; vous pourrez ajouter plusieurs images. Ce qui peut rendre vos annonces plus attrayantes, entraînant plus de clics et des taux de conversion plus élevés.

Selon une recherche menée par David Ogilvy, les images ont priorité sur le texte principalement ; parce qu’elles sont non seulement visualisées mais également absorbées avant que le texte ne soit remarqué. Les images sont évidemment un moyen puissant et efficace d’ajouter ce facteur unique à vos publicités payées Facebook et d’amener les gens à les voir dans leur fil d’actualité.

Alors, comment choisissez-vous l’image qui vous aide à atteindre vos objectifs?  

Lorsqu’il s’agit de sélectionner l’image d’une annonce, vous devez toujours essayer de la connecter au «pourquoi» derrière votre annonce. En d’autres termes, si vous lancez une campagne Facebook, vous avez évidemment un objectif derrière elle. Votre annonce a une offre pour votre public. Et c’est la partie «pourquoi» que vous devez prendre au sérieux.

Chaque image que vous choisissez pour votre campagne d’annonces payantes Facebook devrait être pertinente pour votre offre. Si vous faites la promotion d’un produit ou d’un service, l’image doit être synchronisée avec lui. Bien sûr, vous pouvez toujours acheter une photo au hasard pour combler le vide. Mais utiliser une image juste pour le plaisir peut se retourner contre vous et vous donner un mauvais retour sur investissement. Attirer l’attention de votre public cible n’est pas le seul objectif. Il s’agit également de les amener à cliquer et à agir.

Assurez-vous de choisir une image pertinente. Nous vous suggérons d’adopter une approche minimaliste pour concevoir votre annonce. Ce qui signifie que l’image devrait être moins distrayante et plus attrayante avec une quantité minimale de texte. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser un outil de conception graphique gratuit ; Canva peut améliorer les images et les personnaliser pour votre campagne. N’oubliez pas que l’utilisation de la bonne image entraîne un grand engagement. Alors passez du temps à en créer un.

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Erreur n ° 6: Ne pas tirer parti de la vidéo

publicite video facebook

Utilisez-vous des vidéos pour vos annonces payantes Facebook? Sinon, alors vous manquez beaucoup.

Sur la base d’un récent sondage, il a été montré que 71% des utilisateurs trouvent les publicités vidéo Facebook très pertinentes. Il a également été déclaré que la plupart des consommateurs préfèrent les vidéos aux images en ce qui concerne les publicités. Mais notez qu’autant qu’ils aiment les vidéos, ils préfèrent les regarder sans sons.

Oui, selon Facebook lui-même ; 80% des utilisateurs partagent une réaction négative à la fois à Facebook et à l’annonceur si les vidéos sont lues automatiquement avec du son. Et ils ont également partagé que 41% de ces vidéos n’ont pas de sens si elles sont regardées sans sons. Donc, si votre annonce vidéo n’a pas de sens sans son ; alors ce sera une grande perte de temps, d’efforts et d’argent.

C’est pourquoi la création de vidéos avec sous-titres est la plus recommandée. Assurez-vous que les légendes sont également lisibles. Aujourd’hui, Facebook a simplifié la tâche avec son éditeur de puissance intégré ; il peut légender automatiquement les vidéos dans le créateur d’annonces en libre-service.

Erreur n ° 7: Peaufiner ou suspendre votre annonce trop tôt

La patience est une vertu importante, surtout lorsque vous diffusez des annonces payantes Facebook. Puisque vous investissez de l’argent dans votre campagne publicitaire Facebook ; il est facile de s’impatienter et de s’attendre à des résultats rapides. Vous pourriez avoir l’impression de ne perdre de l’argent qu’au début.

Cela peut vous pousser à modifier la copie de votre annonce ou à modifier l’image afin de prendre le contrôle de vos annonces. Cependant, vos efforts pour optimiser la campagne peuvent se retourner contre vous ; car les étapes initiales de votre annonce consistent à collecter des données clés et à obtenir plus d’informations. Donc, pour simplifier les choses et vous assurer que vous êtes à l’aise avec vos dépenses publicitaires ; vous devez être clair sur le montant que vous pouvez dépenser pour gagner un seul client. Plus vous optimisez les publicités Facebook, meilleurs seront les résultats. Il suffit de tester les options pour trouver une campagne gagnante.

C’est une bonne idée de ne pas modifier vos publicités payées sur Facebook ; ou même de les suspendre jusqu’à ce que et à moins d’avoir atteint un public de 1 000 à 2 000 personnes. Cela devrait vous donner les données nécessaires pour tirer des leçons de votre campagne. Si vous avez fait un bon retour sur investissement ; vous pouvez continuer à améliorer les annonces qui ont fonctionné. Et si vous avez perdu de l’argent, vous devrez analyser ce qui a mal tourné.

Erreur n ° 8: ne pas utiliser le pixel Facebook

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Le système d’annonces payantes de Facebook est conçu pour aider les annonceurs à collecter des données et à les utiliser. Le programme publicitaire utilise un code appelé Pixel qui vous permet d’en savoir plus sur votre public et sur les actions qu’il a prises en fonction des données de performance. Cela vous permet d’améliorer vos efforts de ciblage globaux.

Par exemple, si l’objectif de votre campagne est la génération de prospects au début ; Facebook ne sait pas ce que signifie la génération de prospects pour vous lorsque vous n’avez généré aucun prospect. Une fois que vous commencez à collecter des prospects, Facebook commence à afficher les données nécessaires.

Le pixel publicitaire Facebook est un moyen très efficace de mesurer et de collecter des données à partir de votre site Web. Ce sont ces résultats qui vous en diront plus sur les habitudes de votre public et comment ils interagissent avec votre marque sur Facebook. Ce qui vous permet de créer et de diffuser des annonces plus personnalisées et de mieux convertir.

Vous n’avez jamais utilisé le pixel publicitaire Facebook sur votre site auparavant? Pas de soucis. Le pixel n’est rien d’autre qu’un extrait de code connecté à votre compte publicitaire. Pour cela, il vous suffit de suivre les invites pour créer un pixel lors de la configuration de votre annonce.

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Il y a trois raisons principales pour lesquelles vous devriez utiliser le pixel:

  • Il vous aide à créer des «audiences personnalisées» ; en gardant un suivi des visiteurs de votre site Web afin que vous puissiez les commercialiser à nouveau à l’aide d’annonces payantes Facebook ;
  • Il vous permet d’optimiser efficacement vos annonces afin de convertir davantage de clics en prospects / ventes ;
  • Surtout, il vous permet de suivre les conversions sur votre site afin que vous sachiez quelle part de votre trafic payant est en train de convertir.

Chaque propriétaire d’entreprise qui utilise des annonces payantes Facebook doit commencer à utiliser le pixel. Sans celui-ci, vous ne tirez pas simplement le meilleur parti de votre publicité. Les personnes qui ont déjà visité votre site Web ou votre page de destination ; mais qui n’ont pas effectué de conversion, constituent votre audience principale. Et le pixel vous permet de les exploiter. Ces personnes connaissent non seulement votre marque ; mais sont également plus engagées que les nouveaux utilisateurs. Lorsque vous ciblez une annonce vers eux, vous améliorez vos chances d’obtenir de meilleures conversions à moindre coût.

La pire erreur

Mis à part les 7 erreurs que nous avons déjà mentionnées ; probablement l’une des pires erreurs que vous pourriez faire quand il s’agit de faire la publicité de votre entreprise sur Facebook : c’est ne pas  fonctionner avec un professionnel. En tant que propriétaire d’entreprise, vous êtes clairement doué à bien des égards. La promotion de votre entreprise en fait peut-être partie. Mais à moins d’avoir des années d’expérience et de rester informé des mises à jour continues de Facebook ; vous ne pourrez pas produire d’annonces de premier ordre.

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